Verificação Bullsbet: como concluir o KYC pelo celular
A verificação de identidade da Bullsbet pode ser iniciada pelo caminho Perfil > Dados da Conta > Documento > Verifique sua identidade. Para concluir o KYC, é possível usar RG, CNH, Passaporte ou Carteira de Identidade Nacional.
O documento precisa estar nítido, legível, sem cortes e sem áreas borradas. Os dados pessoais devem coincidir com as informações cadastradas na conta, e capturas de tela do documento não são aceitas. A câmera do celular é necessária para registrar o documento e realizar a verificação facial, que faz parte obrigatória do processo.
| Item | Regra |
|---|---|
| Rota do KYC | Perfil > Dados da Conta > Documento > Verifique sua identidade. |
| Documentos aceitos | RG, CNH, Passaporte e Carteira de Identidade Nacional. |
| Imagem | Deve estar nítida, legível, sem cortes ou áreas borradas. |
| Dados pessoais | Precisam coincidir com o cadastro da conta. |
| Captura de tela | Prints do documento não são aceitos. |
| Câmera | Necessária para capturar o documento e realizar a validação facial. |
| Verificação facial | Obrigatória. |
Como fazer a verificação de identidade na Bullsbet
O processo começa dentro dos dados da conta. A rota publicada para iniciar a validação é:
- Abra o Perfil.
- Entre em Dados da Conta.
- Selecione Documento.
- Toque em Verifique sua identidade.
- Escolha um dos documentos aceitos.
- Permita o acesso à câmera quando solicitado.
- Faça a captura do documento.
- Conclua a verificação facial.
Os documentos aceitos para essa etapa são:
- RG;
- CNH;
- Passaporte;
- Carteira de Identidade Nacional.
O processo deve ser concluído com os dados do próprio titular da conta. As informações pessoais apresentadas no documento precisam coincidir com aquelas cadastradas anteriormente.
Requisitos do documento para o KYC
A qualidade do documento enviado é parte importante da validação. Antes da captura, confira os seguintes pontos:
- o documento deve estar nítido;
- todas as informações precisam estar legíveis;
- a imagem não deve estar cortada;
- não deve haver áreas borradas;
- os dados pessoais devem coincidir com o cadastro;
- prints ou capturas de tela do documento não são aceitos.
A orientação publicada para esse fluxo também exige documento válido e não expirado. Nessa mesma orientação, aparece a exigência de que o documento tenha sido emitido dentro de 10 anos. Essa condição deve ser entendida dentro do próprio fluxo de ajuda da Bullsbet, e não como uma regra geral para qualquer processo de identificação.
Por exemplo, uma foto legível de uma CNH, sem cortes e com os mesmos dados pessoais usados no cadastro atende aos requisitos de imagem descritos. Já um print da tela, uma foto desfocada ou um documento com partes cortadas não corresponde ao formato aceito no fluxo.
Câmera e verificação facial
O acesso à câmera é necessário porque o processo usa o celular tanto para capturar o documento quanto para realizar a validação facial.
A verificação facial é obrigatória no KYC da Bullsbet. A permissão da câmera, portanto, não está ligada apenas à fotografia do documento: ela também permite executar a etapa de reconhecimento facial necessária para concluir a validação.
Essa necessidade se aplica ao processo de verificação. Ela não significa que a câmera precise permanecer em uso contínuo depois que a captura e a validação facial forem concluídas.
Status Pendente e Verificado
Depois do envio, o estado da verificação pode indicar se a análise ainda está em andamento ou se já foi concluída.
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | Aguardando validação ou envio de novos documentos. |
| Verificado | Validação concluída com sucesso. |
Se a conta estiver como Pendente, a verificação ainda não terminou. Esse estado também pode indicar que novos documentos precisam ser apresentados.
Quando o status aparece como Verificado, a validação de identidade foi concluída com sucesso.
Nova tentativa e alteração de e-mail
Se o usuário atingir o número máximo de tentativas permitido pelo fluxo de verificação, uma nova tentativa poderá ser feita depois de 24 horas.
Essa espera de 24 horas se aplica especificamente ao caso em que o limite máximo de tentativas foi atingido. Ela não deve ser usada como prazo geral para qualquer status Pendente.
Enquanto o e-mail da conta ainda não tiver sido verificado, a funcionalidade descrita permite alterá-lo. Depois que o e-mail já estiver verificado, essa mesma funcionalidade não permite a alteração.
Por que o KYC é necessário para saque
A verificação de identidade é obrigatória para saques. Por isso, uma conta ainda não validada pode precisar concluir o KYC antes de prosseguir com uma retirada.
Depois que a identidade estiver validada, as demais regras da saque e verificação incluem análise da solicitação, checagem da titularidade da conta, chave Pix e autenticidade do pedido.
Perguntas frequentes
Onde fazer o KYC da Bullsbet?
Acesse Perfil > Dados da Conta > Documento > Verifique sua identidade.
Quais documentos são aceitos na verificação?
São aceitos RG, CNH, Passaporte e Carteira de Identidade Nacional.
Print do documento é aceito?
Não. Capturas de tela do documento não são aceitas. A imagem deve estar nítida, legível e sem cortes ou áreas borradas.
A verificação facial é obrigatória?
Sim. A validação facial é obrigatória e a câmera do celular é necessária para essa etapa.
O que significa status Pendente?
Pendente significa que a validação ainda está sendo aguardada ou que pode ser necessário enviar novos documentos.
Quanto tempo preciso esperar depois de atingir o máximo de tentativas?
Depois de atingir o limite máximo de tentativas do fluxo, é necessário aguardar 24 horas antes de tentar novamente.
Preciso fazer KYC para sacar?
Sim. A verificação de identidade é obrigatória para saques na Bullsbet.